Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales

1 Información que recopilamos

Para brindar un servicio óptimo y personalizado, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Información académica o profesional (en caso de postulaciones a internados o vacantes).
• Datos clínicos y de registro relacionados con sus mascotas (cuando aplica).

2 Finalidad del tratamiento de datos

Toda la información proporcionada por nuestros usuarios será utilizada estrictamente para los siguientes fines:

• Brindar información detallada sobre nuestros servicios y especialidades.
• Gestionar citas, consultas médicas o solicitudes de atención clínica.
• Procesar postulaciones a programas académicos, internados o procesos de reclutamiento.
• Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de seguimiento clínico de pacientes.
• Mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestras plataformas.

3 Confidencialidad y seguridad

HVDES garantiza que los datos personales serán tratados de manera confidencial y segura. Aplicamos rigurosas medidas técnicas y organizativas de seguridad digital para evitar accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o uso indebido de la información proporcionada.

4 Uso y transferencia de datos

Su privacidad es nuestra prioridad. Los datos recopilados no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de los servicios solicitados o ante un requerimiento legal por parte de las autoridades competentes.

5 Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, usted posee pleno control sobre su información y podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar conocer qué información mantenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos si estos son inexactos.
• Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases.
• Revocación: Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

6 Aceptación

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios web, canales de mensajería (WhatsApp), redes sociales o cualquier otro canal digital, el usuario confirma que ha leído, comprende y acepta esta Política de Privacidad, autorizando el tratamiento de su información conforme a lo aquí descrito.